Les paiements sur VanSite sont effectués à l'aide de Stripe, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services de paiement sur Internet. Stripe agit en tant que fiduciaire pour chaque transaction effectuée sur VanSite.
Statut d'un paiement
Pour voir le statut du traitement du paiement, il suffit de jeter un coup d'œil à ta boîte de réception sur VanSite. Tu peux y consulter le statut du paiement dans le chat de chaque réservation.
| Statut | Explication |
| Le paiement du client est en cours. | Le montant de la réservation est prélevé auprès du client. |
| Le paiement a été effectué avec succès. | Le montant de la réservation est en attente chez Stripe pour être conservé jusqu'à la fin du séjour. |
| La réservation a été finalisée. | Le virement du montant de la réservation sur le compte de l'hôte a été initié. |
Quand les montants des réservations sont-ils payés ?
Le paiement des montants réservés via VanSite est effectué de manière groupée à la fin du mois.
Sous Paramètres du compte -> Paiements, tu peux voir ton prochain paiement et télécharger un aperçu mensuel.
Les paiements par carte de crédit sont généralement transférés sur votre compte bancaire de 1 à 5 jours ouvrables après la finalisation de la réservation.
Les paiements par débit direct sont généralement transférés sur votre compte bancaire 5 à 10 jours ouvrables après la fin de la réservation.
